Najczęstsze pytania

SentryNext to platforma internetowa i mobilna dla właścicieli Tesli, zbudowana na oficjalnych API Tesla. Łączy w jednym miejscu monitorowanie w czasie rzeczywistym, historię zużycia, ładowań i przejazdów, kondycję baterii, polecenia zdalne, automatyzacje i asystenta AI. Jest w całości tworzona i obsługiwana we Włoszech.

Obsługuje wszystkie pojazdy Tesla zgodne z Fleet API. Niektóre funkcje mogą się różnić w zależności od modelu i zainstalowanej wersji oprogramowania.

Najpierw musisz autoryzować SentryNext za pomocą konta Tesla. Po zakończeniu konfiguracji i wybraniu pojazdu będzie on automatycznie przesyłał nam dane, bez ciągłego odpytywania. Dane są przesyłane tylko wtedy, gdy pojazd jest online, co pozwala uniknąć dodatkowego zużycia energii.

Wystarczy kilka minut: 1) tworzysz konto, 2) logujesz się na konto Tesla i wyrażasz wymagane zgody, 3) wybierasz pojazd do połączenia, 4) dodajesz klucz wirtualny, aby włączyć zaawansowane polecenia. Potem pulpit jest gotowy. Możesz zacząć tutaj, bez karty kredytowej. Każdy krok jest szczegółowo opisany w sekcji Jak zacząć.

Nie, z SentryNext i wszystkich jego funkcji można korzystać bez aktywnej Łączności Premium. Niektóre polecenia, które jej wymagają, mogą jednak nie działać.

Lokalizację, stan baterii i zasięg, klimatyzację, drzwi i szyby, wersję oprogramowania. W historii znajdziesz zużycie, koszty ładowania, przejazdy z mapą i profilem wysokości, przebieg, kondycję baterii (ogniwa i degradacja), dziennik Trybu Strażnika i alerty pojazdu.

Absolutnie nie. Zapytania są zoptymalizowane zgodnie ze standardami Tesla i nie wpływają na zasięg pojazdu. System unika niepotrzebnych wybudzeń i poleceń, które mogłyby zużywać energię, chyba że użytkownik wyraźnie je zaplanował.

Klimatyzacja i wstępne ogrzewanie, rozpoczynanie i zatrzymywanie ładowania z limitem baterii, otwieranie klapki ładowania, blokowanie i odblokowywanie, lokalizacja GPS i inne polecenia. Polecenia przechodzą przez oficjalne API Tesla i są dostępne od planu Standard wzwyż.

To reguły typu „jeśli stanie się to, zrób tamto”: możesz oprzeć je na godzinie, lokalizacji (geofencing), poziomie baterii i innych warunkach oraz powiązać z powiadomieniami lub akcjami w pojeździe. W planach Advanced i wielopojazdowych możesz łączyć kilka warunków w jednej regule. Zaprojektowano je tak, aby nie marnować energii: pojazd nie jest niepotrzebnie wybudzany.

To czat, który odpowiada na Twoje pytania na podstawie danych pojazdu, np. zużycia, ładowań lub ostatnich przejazdów. Jest dostępny w planach Advanced (120 wiadomości miesięcznie), Family (360) i Fleet (600).

Tak, SentryNext jest dostępny w App Store i Google Play. Sterujesz pojazdem, otrzymujesz inteligentne powiadomienia i przeglądasz dane w czasie rzeczywistym na tym samym koncie, którego używasz w przeglądarce. Zobacz, jak to działa.

Tak: rejestracja obejmuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny ze wszystkimi funkcjami planu Advanced i bez karty kredytowej. Na koniec wybierasz plan, który Ci odpowiada.

Essentials to wyłącznie pełne monitorowanie z nieograniczoną historią. Standard dodaje polecenia zdalne i do 3 prostych automatyzacji. Advanced dodaje automatyzacje wielowarunkowe (do 10) i asystenta AI. Pełne porównanie znajdziesz na stronie z cenami.

Tak, w planach wielopojazdowych: Family do 3 pojazdów, Fleet do 5, Enterprise na zamówienie bez limitu dla flot firmowych (skontaktuj się z nami); zobacz plany wielopojazdowe. Pojazdy muszą być zarządzane z tego samego konta Tesla, a aktywny pojazd zmienia się na stronie Zarządzaj pojazdami.

Przy subskrypcji przez stronę internetową zniżka jest automatycznie naliczana od ceny w aplikacji (App Store i Google Play) podanej na stronie planów: 10%, jeśli płacisz przez PayPal z Włoch, 5%, jeśli płacisz przez Paddle, naszego autoryzowanego sprzedawcę, z innych krajów. Jeśli subskrybujesz w aplikacji, płatność przechodzi przez sklep i zniżka nie obowiązuje.

Subskrypcją zarządza się w usłudze, przez którą ją wykupiono: PayPal lub portal klienta Paddle, który otwierasz na stronie Konto, jeśli płacono w przeglądarce, App Store lub Google Play, jeśli kupiono w aplikacji. Cofnięcie dostępu na koncie Tesla nie anuluje automatycznie subskrypcji.

To dokument PDF podsumowujący historię użytkowania pojazdu tak, jak zarejestrował ją SentryNext: faktycznie śledzone kilometry i okresy bez pokrycia, ładowania, zużycie, prędkości jazdy, obszary jazdy, stan baterii i przesłane alerty. Kupuje się go jednorazowo, jest ważny dwanaście miesięcy i przekazuje się go osobie rozważającej zakup auta. Nie zastępuje ekspertyzy: dodaje wymiar czasowy użytkowania, którego przegląd techniczny nie jest w stanie odtworzyć po fakcie. Poznaj Certyfikat użytkowania.

Kosztuje 9,99 € za każdy wystawiony certyfikat, jest ważny 12 miesięcy i dla każdego pojazdu ważny pozostaje tylko jeden. Kopie możesz wysyłać e-mailem bez dodatkowych kosztów.

Technicznie tak, ale ma to niewielki sens: obserwowany okres liczy się od połączenia pojazdu i nie działa wstecz, więc certyfikat zamówiony od razu obejmuje zaledwie kilka dni użytkowania. Im dłużej auto pozostaje połączone, tym pełniejszy jest dokument: certyfikat zawsze odróżnia kilometry zarejestrowane od całkowitego przebiegu z licznika. Zalecamy poczekać na co najmniej 5000 km zarejestrowanych, zwykle kilka miesięcy ciągłego monitorowania. Jeśli wystawisz go zbyt wcześnie, możesz później kupić nowy (poprzedni zostanie zastąpiony), ale jest to nowy zakup.

Wejdź na sentrynext.com/verify i wpisz kod dokumentu oraz numer nadwozia, oba wydrukowane na pierwszej stronie. Potrzebne są oba. Jeśli się zgadzają, strona pokaże główne dane i pozwoli otworzyć oryginalny dokument, odtworzony z migawki zamrożonej w chwili wystawienia: jeśli wydruk, który masz w ręku, się nie zgadza, wiążąca jest wersja online.

Nie i właśnie o to chodzi. Dokument obejmuje cały okres monitorowania, a przerwy w pokryciu, okresy bezczynności i alerty przesłane przez pojazd pojawiają się w nim tak samo. Kto go przekazuje, wykazuje się tym samym przejrzystością co do sposobu użytkowania auta. Można jedynie wyłączyć z dokumentu mapy obszarów jazdy i ładowania.

Bezpieczeństwo zapewnia oficjalne uwierzytelnianie Tesla i szyfrowane protokoły chroniące dane oraz polecenia wysyłane do pojazdu. Platforma nigdy nie przechowuje haseł w postaci jawnej i ogranicza dostęp wyłącznie do niezbędnych uprawnień, zmniejszając ryzyko nieuprawnionego użycia. Nie możemy jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych przesyłanych przez internet.

Oczywiście. Dostęp aplikacji SentryNext możesz w każdej chwili usunąć ze swojego konta Tesla. Po cofnięciu nie będziemy już mogli zbierać danych ani wysyłać poleceń do Twojego pojazdu. Dane zebrane do tej chwili pozostają zapisane i można później ponownie połączyć konto. Zawsze można też usunąć wszelkie dane powiązane z użytkownikiem i jego pojazdem. Cofnięcie dostępu nie oznacza automatycznie zakończenia subskrypcji.

Nie, dane nie są ujawniane osobom trzecim. Informacje wrażliwe są chronione szyfrowaniem i anonimizacją. Szczegóły tego, co jest zbierane, jak długo i na jakiej podstawie prawnej, znajdziesz w Polityce prywatności.