Vanlige spørsmål

SentryNext er en nett- og mobilplattform for Tesla-eiere, bygget på Teslas offisielle API-er. Den samler på ett sted sanntidsovervåking, historikk over forbruk, ladinger og turer, batterihelse, fjernkommandoer, automatiseringer og en AI-assistent. Den er fullt utviklet og drevet i Italia.

Den støtter alle Tesla-kjøretøy som er kompatible med Fleet API. Noen funksjoner kan variere med modell og installert programvareversjon.

Først gir du SentryNext tillatelse via Tesla-kontoen din. Når oppsettet er ferdig og kjøretøyet er valgt, kan det sende oss data automatisk, uten stadige forespørsler. Data sendes bare når kjøretøyet er tilkoblet, slik at det ikke brukes ekstra energi.

Det tar bare noen minutter: 1) opprett kontoen, 2) logg inn på Tesla-kontoen din og gi samtykkene det bes om, 3) velg kjøretøyet som skal kobles til, 4) legg til den digitale nøkkelen for å aktivere de avanserte kommandoene. Så er oversikten klar. Du kan starte her, uten kredittkort. Hvert trinn forklares i detalj i Kom i gang.

Nei, du kan bruke SentryNext og alle funksjonene uten aktiv Premium-tilkobling. Noen kommandoer som krever det, virker likevel kanskje ikke.

Posisjon, batteristatus og rekkevidde, klima, dører og vinduer, programvareversjon. I historikken finner du forbruk, ladekostnader, turer med kart og høydeprofil, kjørelengde, batterihelse (celler og degradering), logg for Vaktmodus og varsler fra kjøretøyet.

Overhodet ikke. Forespørslene er optimalisert etter Teslas standarder og påvirker ikke kjøretøyets rekkevidde. Systemet unngår unødvendige vekkinger eller kommandoer som kan bruke energi, med mindre brukeren uttrykkelig har planlagt dem.

Klima og forvarming, start og stopp av lading med batterigrense, åpning av ladeluken, låsing og opplåsing, GPS-posisjon og andre kommandoer. Kommandoene går via Teslas offisielle API-er og er inkludert fra abonnementet Standard og oppover.

Det er regler av typen «hvis dette skjer, gjør det»: du kan basere dem på tid, posisjon (geofencing), batterinivå og andre betingelser, og koble dem til varsler eller handlinger på kjøretøyet. Med Advanced og abonnementene for flere kjøretøy kan du kombinere flere betingelser i samme regel. De er laget for ikke å sløse med energi: kjøretøyet vekkes ikke unødvendig.

Det er en chat som svarer på spørsmålene dine ut fra kjøretøyets data, for eksempel forbruk, ladinger eller siste turer. Den er inkludert i abonnementene Advanced (120 meldinger per måned), Family (360) og Fleet (600).

Ja, SentryNext finnes i App Store og på Google Play. Du styrer kjøretøyet, får smarte varsler og ser dataene dine i sanntid med samme konto som du bruker på nettet. Se hvordan det fungerer.

Ja: registreringen gir 7 dagers gratis prøveperiode med alle funksjonene i Advanced og uten kredittkort. Etterpå velger du abonnementet du ønsker.

Essentials er bare full overvåking med ubegrenset historikk. Standard legger til fjernkommandoer og opptil 3 enkle automatiseringer. Advanced legger til automatiseringer med flere betingelser (opptil 10) og AI-assistenten. Den fullstendige sammenligningen finner du på prissiden.

Ja, med abonnementene for flere kjøretøy: Family opptil 3 kjøretøy, Fleet opptil 5, Enterprise på forespørsel uten grense for bedriftsflåter (kontakt oss); se abonnementene for flere kjøretøy. Kjøretøyene må administreres av samme Tesla-konto, og du bytter aktivt kjøretøy på siden Administrer kjøretøy.

Når du abonnerer via nettstedet, trekkes rabatten automatisk fra prisen i appen (App Store og Google Play) på siden med abonnementer: 10 % hvis du betaler med PayPal fra Italia, 5 % hvis du betaler via Paddle, vår autoriserte forhandler, fra andre land. Hvis du abonnerer i appen, går betalingen via butikken, og rabatten gjelder ikke.

Abonnementet administreres via tjenesten du tegnet det med: PayPal eller Paddles kundeportal, som du åpner fra siden Konto, hvis du betalte på nettet, App Store eller Google Play hvis du kjøpte i appen. Å trekke tilbake tilgangen i Tesla-kontoen din sier ikke opp abonnementet automatisk.

Det er et PDF-dokument som oppsummerer kjøretøyets brukshistorikk slik SentryNext har registrert den: faktisk fulgte kilometer og perioder uten dekning, ladinger, forbruk, kjørehastigheter, kjørte områder, batteristatus og sendte varsler. Det kjøpes én gang, gjelder i tolv måneder og gis til den som vurderer å kjøpe bilen. Det erstatter ikke en takst: det legger til tidsdimensjonen i bruken, som en teknisk kontroll ikke kan rekonstruere i etterkant. Oppdag Brukssertifikatet.

Det koster 9,99 € per utstedte sertifikat, gjelder i 12 måneder, og bare ett forblir gyldig per kjøretøy. Du kan sende kopier på e-post uten ekstra kostnad.

Teknisk sett ja, men det gir lite mening: den observerte perioden regnes fra tilkoblingen og gjelder ikke med tilbakevirkende kraft, så et sertifikat som bestilles med en gang, dokumenterer bare noen få dagers bruk. Jo lenger bilen er tilkoblet, desto mer fullstendig er dokumentet: sertifikatet skiller alltid de fulgte kilometerne fra kilometertellerens totale verdi. Vi anbefaler å vente til minst 5 000 km er fulgt, vanligvis noen måneders sammenhengende overvåking. Hvis du utsteder det for tidlig, kan du kjøpe et nytt senere (det forrige erstattes), men det er et nytt kjøp.

Gå til sentrynext.com/verify og skriv inn dokumentkoden og understellsnummeret, som begge står på første side. Begge trengs. Hvis de stemmer, viser siden hoveddataene og lar deg åpne originaldokumentet, gjenskapt fra øyeblikksbildet som ble frosset ved utstedelsen: hvis utskriften du har i hånden ikke stemmer, gjelder nettversjonen.

Nei, og det er nettopp poenget. Dokumentet dekker hele overvåkingsperioden, og avbrudd i dekningen, perioder uten aktivitet og varsler kjøretøyet har sendt, vises der på samme måte. Den som gir det videre, er dermed åpen om hvordan bilen har vært brukt. Det er likevel mulig å utelate kartene over kjørte områder og ladeområder fra dokumentet.

Sikkerheten sikres gjennom Teslas offisielle autentisering og krypterte protokoller som beskytter dataene og kommandoene som sendes til kjøretøyet. Plattformen lagrer aldri passord i klartekst og begrenser tilgangen til tillatelsene som er strengt nødvendige, noe som reduserer risikoen for uautorisert bruk. Vi kan likevel ikke garantere absolutt sikkerhet for data som overføres via internett.

Selvfølgelig. Du kan når som helst fjerne SentryNext-appens tilgang i Tesla-kontoen din. Etter tilbaketrekkingen kan vi ikke lenger samle inn data eller sende kommandoer til kjøretøyet ditt. Data som er samlet inn til da, blir liggende, og du kan koble til kontoen igjen senere. Det er alltid mulig å fjerne alle data som er knyttet til brukeren og kjøretøyet. Tilbaketrekkingen innebærer ikke automatisk at abonnementet opphører.

Nei, data utleveres ikke til tredjeparter. Sensitiv informasjon beskyttes med kryptering og anonymisering. Hva som samles inn, hvor lenge og på hvilket rettslig grunnlag, står i Personvernerklæringen.