Nutzungsbedingungen des Dienstes
1. Annahme der Bedingungen
Durch die Nutzung dieser Plattform akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren möchten, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
2. Beschreibung des Dienstes
Die Plattform ermöglicht es Nutzern, die Daten ihres Fahrzeugs einzusehen, Fernbefehle zu senden und individuelle Automatisierungen auszuführen. Der Zugang zu diesen Funktionen setzt die Registrierung und den Abschluss eines der verfügbaren Tarife voraus. Die Plattform bietet außerdem das Nutzungszertifikat an, ein einzeln erwerbbares kostenpflichtiges Produkt, das in Abschnitt 3.2 geregelt ist.
3. Abonnements und Zahlungen
Der Dienst ist über Abonnement-Tarife in zwei Kategorien verfügbar: ein Fahrzeug (Essentials, Standard, Advanced) und mehrere Fahrzeuge (Family, Fleet, Enterprise). Die aktuellen Preise und Grenzen jedes Tarifs finden Sie im Abonnementbereich der Plattform. Tarife für mehrere Fahrzeuge setzen voraus, dass alle Fahrzeuge über dasselbe Tesla-Konto verwaltet werden. Abonnements verlängern sich bei Ablauf automatisch, sofern sie nicht vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nutzer, die Verbraucher sind, können innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ihr Widerrufsrecht ausüben, indem sie dies [email protected] mitteilen. Mit dem Antrag auf sofortige Aktivierung des Dienstes stimmt der Nutzer zu, dass die Ausführung vor Ablauf dieser Frist beginnt: Im Fall des Widerrufs ist ein Betrag zu zahlen, der dem bis zur Mitteilung tatsächlich genutzten Dienst entspricht; der Rest wird erstattet. Außerhalb dieses Falls erfolgt keine Erstattung für den bereits genutzten Zeitraum. Das Vorstehende gilt für über die Website aktivierte Abonnements; bei über App Store oder Google Play gekauften Abonnements richten sich Widerruf und Erstattungen nach den Bedingungen des jeweiligen Stores. Bei einem Upgrade oder Downgrade des Tarifs erfolgen keine Erstattungen oder Gutschriften für den bereits genutzten Zeitraum oder den nicht genutzten Teil des Zeitraums.
Zahlungen über die Website: Die Zahlung erfolgt für Nutzer in Italien über PayPal und für Nutzer in anderen Ländern über Paddle; der Kanal richtet sich nach dem Land, aus dem sich der Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs verbindet. Bei Nichtzahlung kann der Zugang zu den Diensten sofort gesperrt werden. Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit direkt in seinem PayPal-Konto oder, bei über Paddle bezahlten Abonnements, im Kundenportal von Paddle aussetzen, das über den Bereich Konto der Plattform erreichbar ist. Änderungen oder die Beendigung des Abonnements werden ab dem auf den Antrag folgenden Abrechnungszeitraum wirksam.
Käufe über Paddle: Bei Käufen über Paddle wird die Bestellung von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com Market Limited abgewickelt, der als autorisierter Wiederverkäufer (Merchant of Record) handelt und sich gemäß seinen Käuferbedingungen um die Zahlung, die Anwendung der Steuern, die Ausstellung von Belegen und Rechnungen sowie um Erstattungsanträge kümmert. Widerrufs- und Erstattungsanträge können an Paddle oder an [email protected] gerichtet werden, das sie weiterleitet. Für die Nutzung des Dienstes gelten weiterhin diese Bedingungen.
Zahlungen über die iOS-App: Über die SentryNext-App unter iOS gekaufte Abonnements werden von Apple über den App Store verwaltet und unterliegen den Bedingungen von Apple. Um ein iOS-Abonnement zu kündigen, folgen Sie den Anweisungen zur Abonnementverwaltung in den Einstellungen Ihres Apple-Geräts. Ein Upgrade auf einen höheren Tarif wird sofort wirksam; ein Downgrade auf einen niedrigeren Tarif ab dem auf den Antrag folgenden Abrechnungszeitraum.
Zahlungen über die Android-App: Über die SentryNext-App unter Android gekaufte Abonnements werden von Google über Google Play verwaltet und unterliegen den Nutzungsbedingungen von Google Play. Um ein Android-Abonnement zu kündigen, folgen Sie den Anweisungen zur Abonnementverwaltung in der Google Play Store-App. Upgrades auf einen höheren und Downgrades auf einen niedrigeren Tarif werden sofort wirksam.
Wechsel des Kaufkanals: Die Zahlungsmethode richtet sich nach der Plattform, auf der das Abonnement zuerst aktiviert wird. Um von einem Kanal zu einem anderen zu wechseln (z. B. von PayPal oder Paddle zum App Store), muss das aktuelle Abonnement erst ablaufen, bevor auf dem neuen Kanal ein neues aktiviert werden kann.
Tarifwechsel: Ein Tarifwechsel ist nur innerhalb derselben Kategorie möglich. Ein aktives Abonnement für ein Fahrzeug kann nur in einen anderen Tarif für ein Fahrzeug geändert werden; ein aktives Abonnement für mehrere Fahrzeuge kann verwaltet (ausgesetzt, gekündigt), aber nicht in einen anderen Tarif geändert werden. Ohne aktives Abonnement hängen die verfügbaren Tarife von der Anzahl der mit dem Konto verbundenen Fahrzeuge ab: Mit einem Fahrzeug kann jeder Tarif abgeschlossen werden; mit mehreren Fahrzeugen nur die Tarife für mehrere Fahrzeuge, die zur Anzahl der Fahrzeuge passen.
3.1. Rechnungsstellung
Bei Zahlungen über die Website mit PayPal wird nicht automatisch eine Rechnung ausgestellt. Nutzer, die eine elektronische Rechnung benötigen, können diese anfordern, indem sie ihre Steuerdaten (Firmenname, USt-IdNr. oder Steuernummer, Anschrift, SDI-Code oder PEC) an [email protected] senden. Die Rechnung wird innerhalb von 12 Tagen nach Erhalt der Daten ausgestellt. Bei Käufen über Paddle werden Belege und Rechnungen direkt von Paddle als Wiederverkäufer ausgestellt; bei Käufen über App Store oder Google Play werden die Steuerunterlagen direkt von Apple bzw. Google bereitgestellt.
3.2. Nutzungszertifikat
Das Nutzungszertifikat ist ein PDF-Dokument, das aus den vom Fahrzeug übertragenen Telemetriedaten erstellt wird und einzeln mit einer einmaligen Zahlung zum auf der Plattform angegebenen Preis erworben werden kann. Es gilt 12 Monate ab Ausstellung und ist pro Fahrzeug einmalig: Die Ausstellung eines neuen Zertifikats führt zum Erlöschen des vorherigen, das dann nicht mehr überprüfbar ist. Es kann unabhängig von einem Abonnement erworben werden. Nach Ablauf von 10 Jahren ab dem Ablaufdatum behält sich SentryNext vor, abgelaufene Zertifikate und die zugehörigen Prüfdaten zu entfernen, die ab diesem Zeitpunkt nicht mehr überprüfbar sind.
Ausstellung und Widerrufsrecht: Beim Kauf verlangt der Nutzer ausdrücklich die sofortige Ausstellung des Dokuments und erklärt, dass er weiß, dass er nach erfolgter Ausstellung sein Widerrufsrecht gemäß Art. 59 Abs. 1 Buchst. o des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo) verliert. Für bereits ausgestellte Zertifikate erfolgen daher keine Erstattungen. Schlägt die Ausstellung aus Gründen fehl, die der Plattform zuzurechnen sind, hat der Nutzer Anspruch auf eine kostenlose Neuausstellung oder alternativ auf die vollständige Erstattung.
Käufe über die App oder über Paddle: Über die SentryNext-App unter iOS oder Android gekaufte Zertifikate werden von Apple bzw. Google abgewickelt, von Nutzern außerhalb Italiens auf der Website gekaufte Zertifikate von Paddle; Steuerunterlagen und etwaige Erstattungen werden direkt von diesen Anbietern nach deren jeweiligen Bedingungen bearbeitet.
Art des Dokuments: Das Zertifikat gibt Werte wieder, die anhand der vom Fahrzeug übertragenen Daten gemessen wurden, und stellt weder ein Gutachten noch eine Garantie oder technische Diagnose zum Zustand des Fahrzeugs dar. Es wird auf Antrag des Nutzers ausgestellt und ist zur Übergabe an Dritte durch den Nutzer selbst bestimmt: Die Plattform ist nicht Partei des Kaufvertrags zwischen dem Nutzer und dem Empfänger des Dokuments und haftet nicht für die Schlüsse, die Letzterer daraus zieht. Die Echtheit des Dokuments kann jeder prüfen, der zugleich über den auf dem Dokument angegebenen Code und die Fahrgestellnummer des Fahrzeugs verfügt.
4. Nutzung des Kontos
Der Nutzer ist für die Verwaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und verpflichtet sich, sie nicht an Dritte weiterzugeben. Die unbefugte Nutzung der Plattform ist untersagt. Das Mindestalter für die Registrierung beträgt 18 Jahre.
5. Nutzungslizenz
Mit der Erstellung eines Kontos erhält der Nutzer eine nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur persönlichen Nutzung der Plattform. Reverse Engineering, Vervielfältigung oder Verbreitung des Dienstes oder seiner Inhalte sind nicht gestattet.
6. Eigentum und Inhalte
Die Fahrzeugdaten bleiben Eigentum des Nutzers. Die Plattform erlaubt dem Nutzer kein Hochladen von Inhalten. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zu technischen Zwecken im Rahmen der angebotenen Funktionen.
7. Haftungsbeschränkung
Der Dienst wird „wie besehen“ und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus unsachgemäßer Nutzung der Plattform, Störungen, Fehlern in den angezeigten Daten oder Folgen fehlerhafter Automatisierungen oder über die Plattform gesendeter Befehle entstehen.
Die Plattform ist nicht verantwortlich für Fehler, Nichtverfügbarkeit oder Ergebnisse von Zusatzdiensten Dritter wie OpenWeatherMap, Radar.io und Anthropic (Claude API).
Technische Ausfälle, Unterbrechungen oder Störungen der Plattform begründen keinen Anspruch der Nutzer auf Schadensersatz.
8. Laufzeit und Beendigung
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit deaktivieren. Die endgültige Deaktivierung führt zur unwiderruflichen Löschung aller zugehörigen Informationen und Daten. Bei Aussetzung des Abonnements bleiben die Daten erhalten, die Funktionen werden jedoch vorübergehend eingeschränkt.
Abweichend vom Vorstehenden bleiben bereits ausgestellte Zertifikate auch nach der Deaktivierung des Kontos registriert: Gespeichert werden ausschließlich der Dokumentcode, das Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie eine nicht lesbare Kennung des Fahrzeugs, nur damit die Empfänger ihre Echtheit prüfen können. Die im Dokument enthaltenen Fahrzeugdaten werden gelöscht und das Dokument ist nicht mehr einsehbar. Diese Registrierung unterliegt in jedem Fall der in Abschnitt 3.2 vorgesehenen Frist von 10 Jahren ab Ablauf des Zertifikats.
Ist ein auf der Plattform registriertes Fahrzeug nicht mehr mit dem verbundenen Tesla-Konto verknüpft, behält sich SentryNext das Recht vor, es aus Sicherheitsgründen und für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes von der Plattform zu entfernen. In diesem Fall wird der Nutzer per E-Mail benachrichtigt und hat 72 Stunden Zeit, eine Sicherung seiner Daten im Bereich Konto zu exportieren. Innerhalb dieser Frist kann der Datenverlauf außerdem über die Funktion „Tesla-Konto erneut verbinden“ im Bereich Konto von SentryNext mit dem Tesla-Konto verknüpft bleiben, mit dem das neue Fahrzeug verbunden wurde. Nach Ablauf der 72 Stunden ohne erneute Verbindung werden alle Daten zum Fahrzeug dauerhaft und unwiderruflich gelöscht.
Konten ohne jede Aktivität über 12 aufeinanderfolgende Monate gelten als inaktiv. SentryNext sendet 30 Tage vor Ablauf dieses Zeitraums eine E-Mail an die mit dem Konto verknüpfte Adresse und informiert den Nutzer über die mögliche endgültige Löschung des Kontos und aller zugehörigen Daten. Meldet sich der Nutzer innerhalb dieser Frist nicht auf der Plattform an, behält sich SentryNext das Recht vor, das Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft und unwiderruflich zu löschen.
9. Nutzung der kostenlosen Testphase
Die kostenlose Testphase kann nur einmal genutzt werden. Um Missbrauch zu verhindern, können wir eine mit der Fahrgestellnummer verknüpfte pseudonymisierte Kennung auch nach der Löschung des Kontos speichern, ausschließlich um eine wiederholte Nutzung der Aktion zu verhindern. Diese Speicherung ist vorübergehend und auf die dafür unbedingt erforderliche Zeit beschränkt.
10. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 15 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen wird bei der ersten Anmeldung nach der Mitteilung eine erneute ausdrückliche Zustimmung verlangt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Mitteilung gilt als Zustimmung zu nicht wesentlichen Änderungen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich an den Support unter: [email protected].
Die Plattform nutzt die offiziellen APIs von Tesla, die über das Programm Tesla Developer zugänglich sind. Die Nutzung dieser APIs ist von Tesla, Inc. genehmigt, die Plattform ist jedoch weder direkt mit Tesla, Inc. verbunden noch von Tesla, Inc. gesponsert.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen italienischem Recht, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen.
Zur außergerichtlichen Streitbeilegung kann der Nutzer die europäische OS-Plattform (Online-Streitbeilegung) nutzen, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Dieser Dienst wird bereitgestellt von Daniel Greco, USt-IdNr. IT04787120981 – Kontakt: [email protected].