Ofte stillede spørgsmål

SentryNext er en web- og mobilplatform for Tesla-ejere, bygget på Teslas officielle API'er. Den samler ét sted overvågning i realtid, historik over forbrug, opladninger og ture, batteriets sundhed, fjernkommandoer, automatiseringer og en AI-assistent. Den er fuldt udviklet og drevet i Italien.

Den understøtter alle Tesla-køretøjer, der er kompatible med Fleet API. Nogle funktioner kan variere afhængigt af model og installeret softwareversion.

Først giver du SentryNext tilladelse via din Tesla-konto. Når opsætningen er færdig og køretøjet valgt, kan det sende os data automatisk uden konstante forespørgsler. Data sendes kun, når køretøjet er online, så der ikke bruges ekstra energi.

Det tager kun nogle minutter: 1) opret kontoen, 2) log ind på din Tesla-konto og giv de ønskede samtykker, 3) vælg det køretøj, der skal tilsluttes, 4) tilføj den digitale nøgle for at aktivere de avancerede kommandoer. Så er oversigten klar. Du kan starte her, uden kreditkort. Hvert trin forklares i detaljer i Kom i gang.

Nej, du kan bruge SentryNext og alle dens funktioner uden aktiv Premium-forbindelse. Nogle kommandoer, der kræver det, virker dog muligvis ikke.

Placering, batteristatus og rækkevidde, klima, døre og ruder, softwareversion. I historikken finder du forbrug, opladningsomkostninger, ture med kort og højdeprofil, kørt distance, batteriets sundhed (celler og degradering), log for Vagttilstand og alarmer fra køretøjet.

Slet ikke. Forespørgslerne er optimeret efter Teslas standarder og påvirker ikke køretøjets rækkevidde. Systemet undgår unødvendige vækninger eller kommandoer, der kan bruge energi, medmindre brugeren udtrykkeligt har planlagt dem.

Klima og forvarmning, start og stop af opladning med batterigrænse, åbning af ladeklappen, låsning og oplåsning, GPS-placering og andre kommandoer. Kommandoerne går via Teslas officielle API'er og er inkluderet fra abonnementet Standard og opefter.

Det er regler af typen »hvis dette sker, så gør det«: du kan basere dem på tid, placering (geofencing), batteriniveau og andre betingelser og knytte dem til notifikationer eller handlinger på køretøjet. Med Advanced og abonnementerne til flere køretøjer kan du kombinere flere betingelser i samme regel. De er udformet til ikke at spilde energi: køretøjet vækkes ikke unødigt.

Det er en chat, der besvarer dine spørgsmål ud fra køretøjets data, f.eks. forbrug, opladninger eller seneste ture. Den er inkluderet i abonnementerne Advanced (120 beskeder pr. måned), Family (360) og Fleet (600).

Ja, SentryNext fås i App Store og på Google Play. Du styrer køretøjet, får smarte notifikationer og ser dine data i realtid med den samme konto, som du bruger på nettet. Se, hvordan det virker.

Ja: oprettelsen giver 7 dages gratis prøveperiode med alle funktioner i Advanced og uden kreditkort. Derefter vælger du det abonnement, du ønsker.

Essentials er kun fuld overvågning med ubegrænset historik. Standard tilføjer fjernkommandoer og op til 3 enkle automatiseringer. Advanced tilføjer automatiseringer med flere betingelser (op til 10) og AI-assistenten. Den fulde sammenligning findes på prissiden.

Ja, med abonnementerne til flere køretøjer: Family op til 3 køretøjer, Fleet op til 5, Enterprise efter aftale uden grænse for firmaflåder (kontakt os); se abonnementerne til flere køretøjer. Køretøjerne skal administreres af den samme Tesla-konto, og du skifter aktivt køretøj på siden Administrer køretøjer.

Når du abonnerer via webstedet, trækkes rabatten automatisk fra prisen i appen (App Store og Google Play) på siden med abonnementer: 10 %, hvis du betaler med PayPal fra Italien, 5 %, hvis du betaler via Paddle, vores autoriserede forhandler, fra andre lande. Hvis du abonnerer i appen, går betalingen via butikken, og rabatten gælder ikke.

Abonnementet administreres via den tjeneste, du tegnede det med: PayPal eller Paddles kundeportal, som du åbner fra siden Konto, hvis du betalte på nettet, App Store eller Google Play, hvis du købte i appen. At tilbagekalde adgangen i din Tesla-konto opsiger ikke abonnementet automatisk.

Det er et PDF-dokument, der opsummerer køretøjets brugshistorik, sådan som SentryNext har registreret den: faktisk fulgte kilometer og perioder uden dækning, opladninger, forbrug, kørehastigheder, kørte områder, batteristatus og sendte alarmer. Det købes én gang, gælder i tolv måneder og gives til den, der overvejer at købe bilen. Det erstatter ikke en vurdering: det tilføjer brugens tidsdimension, som et teknisk eftersyn ikke kan rekonstruere bagefter. Se Brugscertifikatet.

Det koster 9,99 € pr. udstedt certifikat, gælder i 12 måneder, og kun ét forbliver gyldigt pr. køretøj. Du kan sende kopier via e-mail uden ekstra omkostninger.

Teknisk set ja, men det giver ikke meget mening: den observerede periode regnes fra tilslutningen og gælder ikke med tilbagevirkende kraft, så et certifikat, der bestilles med det samme, dokumenterer kun få dages brug. Jo længere bilen er tilsluttet, desto mere komplet er dokumentet: certifikatet adskiller altid de fulgte kilometer fra kilometertællerens samlede værdi. Vi anbefaler at vente, til mindst 5.000 km er fulgt, normalt et par måneders uafbrudt overvågning. Hvis du udsteder det for tidligt, kan du købe et nyt senere (det forrige erstattes), men det er et nyt køb.

Gå til sentrynext.com/verify, og indtast dokumentkoden og stelnummeret, der begge står på første side. Begge er nødvendige. Hvis de stemmer, viser siden de vigtigste data og lader dig åbne originaldokumentet, genskabt ud fra det øjebliksbillede, der blev frosset ved udstedelsen: hvis udskriften i din hånd ikke stemmer, gælder onlineversionen.

Nej, og det er netop pointen. Dokumentet dækker hele overvågningsperioden, og afbrydelser i dækningen, perioder uden aktivitet og alarmer, som køretøjet har sendt, vises på samme måde. Den, der giver det videre, er dermed åben om, hvordan bilen har været brugt. Det er dog muligt at udelade kortene over kørte områder og opladningsområder fra dokumentet.

Sikkerheden sikres gennem Teslas officielle godkendelse og krypterede protokoller, der beskytter data og de kommandoer, der sendes til køretøjet. Platformen gemmer aldrig adgangskoder i klartekst og begrænser adgangen til de strengt nødvendige tilladelser, hvilket mindsker risikoen for uautoriseret brug. Vi kan dog ikke garantere absolut sikkerhed for data, der overføres via internettet.

Selvfølgelig. Du kan til enhver tid fjerne SentryNext-appens adgang i din Tesla-konto. Efter tilbagekaldelsen kan vi ikke længere indsamle data eller sende kommandoer til dit køretøj. Data, der er indsamlet indtil da, bevares, og du kan tilslutte kontoen igen senere. Det er altid muligt at fjerne alle data knyttet til brugeren og køretøjet. Tilbagekaldelsen betyder ikke automatisk, at abonnementet ophører.

Nej, data videregives ikke til tredjeparter. Følsomme oplysninger beskyttes med kryptering og anonymisering. Hvad der indsamles, hvor længe og på hvilket retsgrundlag, står i Privatlivspolitikken.